我公司對所提供的產品及系統(tǒng)提供壹年的免費保修期及額外長期的免費技術咨詢服務，在保修期內接到用戶的維修通知后，我司的技術人員在4小時內響應，24小時內可到達用戶現(xiàn)場，提供不間斷服務直到故障解除。在保修期內產品及系統(tǒng)因質量問題而發(fā)生的故障，由我公司負責及時免費維修或更換，確保達到相關技術要求。若因質量以外的原因造成故障，我司盡****努力協(xié)助客戶及時予以優(yōu)惠的更換或修復。
另外，我公司對所提供的產品及系統(tǒng)提供終身的維修保養(yǎng)有償服務，服務內容包括系統(tǒng)調試、現(xiàn)場培訓、應急服務、定期檢查、預防性保養(yǎng)等。我公司擁有完善的售后服務機構和售后服務管理體系，現(xiàn)有十多名專業(yè)維修工程師，都經(jīng)過公司嚴格的技術培訓，有著豐富的維修經(jīng)驗。公司在武漢設有配件倉庫，儲備了各種機組及系統(tǒng)的重要零配件。
空調清洗及消殺服務：
中央空調及凈化空調系統(tǒng)在運行一段時間后，設備、管道及過濾單元均存在大量的灰塵及細菌微生物，為保障人員健康，需對該系統(tǒng)進行定期清洗消殺。在傳染病流行期間，更加可以有效她降低交叉感染的風險。
在辦公樓、寫字樓、酒店、商場等公共建筑中，空調通風系統(tǒng)的運行，加速了空氣在各個區(qū)域、各個樓層之間的流動，在人員密度大、使用時間長、室內相對封閉的區(qū)域中，存在較大的交叉感染的隱患。安全、科學、合理地運行空調通風系統(tǒng)，防止因通風系統(tǒng)引起的空氣流通而導致病菌的擴散，****限度地保護建筑內人員的健康，是目前設備設施維護人員工作的重中之重。
中央空調通風系統(tǒng)在清洗消毒時，應先進行系統(tǒng)或部件的清洗，達到相應的衛(wèi)生要求后再進行消毒處理。使用消毒劑消毒后應及時進行沖洗和通風，防止消毒液殘留物對人體及設備的有害影響。
周期性清洗的優(yōu)點：
1、定期的清洗消毒保養(yǎng)可以改善室內空氣的質量，預防疾病病毒的流行，創(chuàng)造健康的室內環(huán)境�？照{系統(tǒng)經(jīng)過長時間的運行后，內機的過濾器，過濾網(wǎng)和蒸發(fā)器部位會聚集大量的塵垢，極易滋生和繁殖病菌，再由風口吹入室內對人體的健康形成威脅。
2、對系統(tǒng)的清洗和養(yǎng)護能夠有效地減少噪音的污染。隨著室內回風口濾網(wǎng)等部位易附著的塵垢和纖維物的沉積，堵塞了過濾器及翅片，還有風機葉片上的積塵，都大大地增加了風機和電機的負荷，容易引發(fā)噪音。
3、可以提高設備的換熱效率，提高冷熱效果，實現(xiàn)有效節(jié)能。如果內外機的蒸發(fā)器和換熱器長期不清洗，附著的塵垢會大大的降低設備的導熱系數(shù)，嚴重阻礙冷熱交換的效率，此時壓縮機負荷會急劇增大，耗能就會增加。
清洗范圍：
需要清洗的中央空調系統(tǒng)，包括：
1、各式風機盤管（立式明裝風機盤管、臥式暗裝風機盤管、壁掛式風機盤管、臥式明裝風機盤管）；
2、新風機（吊頂式新風機、壁掛式新風機、落地式新風換氣機）；
3、組合式空調器；
4、送回風管道等。
重點是空調風系統(tǒng)：
·全新風系統(tǒng)及帶回風的新風系統(tǒng)；
·空氣處理機組風系統(tǒng)；
·風機盤管送回風系統(tǒng)等；
·組合式風柜部件和風管。
消毒用品：
使用安全合格的含氯消毒劑按照對應設備的配比進行噴灑、浸泡或擦拭消毒。對于只能霧化噴灑消毒的設備使用專業(yè)的消毒煙霧機進行消毒噴灑。
消毒劑對設備或金屬有一定的腐蝕性，且使用后會有的刺激性氣味，對人體有一定的危害。安全使用步驟為：
按照設備的分類對消毒劑進行相應倍數(shù)稀釋，噴灑、擦拭或浸泡消毒30分鐘后再使用清水重新清洗一次。最后再進行自然風干或通風換氣，盡量使氣味散掉。
